Centre d'Appels
Prospecter, vendre, relancer, procurer un support distant, toutes ces actions s'organisent avec le maximum d'efficacité depuis un centre d'appels téléphoniques.
Le choix des collaborateurs, leur formation, l'infrastructure mobilière et l'organisation sont prépondérants pour l'efficacité et notamment le taux de retour des appels.
Malgré tout, rien ne se ferait sans une solution Telecom efficace.
JCJ Informatique vous apporte son expertise et son expérience dans ce domaine où l'approximation n'est pas de mise.
Gestion des lignes, téléphonie, voix sur ip, gestion des mails, "Web Call Back", gestion d'incidents, autant d'éléments à prendre en compte dans votre dossier de choix.